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琵琶溪执法中队开展“两学一做”助推执法工作再上新台阶

来源:张家界武陵源政务网 发布时间:2016-06-24 11:01:00

张家界武陵源讯(通讯员 黄丽英)“基础在学,关键在做”是学习“两学一做”教育的关键所在,为全面加强思想政治建设和作风效能建设,进一步凝心聚力、鼓舞斗志,张管局琵琶溪执法中队把开展好“两学一做”学习教育作为提升旅游执法的载体,高度重视,精心组织,积极推进,不断打牢“学”这个基础,“做”这个关键,确保“两学一做”学习教育抓得实、有成效,旅游执法水平上层次、上台阶。

新台阶

新台阶

以“加强理论学习”为基础。一是坚持正面教育为主,切实加强党章党纪党规、中国共产党廉洁自律准则和习近平总书记系列重要讲话精神等学习,不断筑牢党员干部思想根基、树立正确行为导向,使“两学一做”学习教育深入人心。二是学习模式以自学为主,集中学习为辅,采用班子成员带动党员,党员带动员工,将“两学一做”融入日常工作管理新常态,努力打造一只理论素质高、业务能力强、精神面貌好的景区旅游执法队伍。

以“创新教育模式”为载体。一是邀请分管领导以“讲政治、有信念,落到实处”为主要内容,结合学习《党章》、习近平总书记系列讲话等方面,根据琵琶溪景区管委会工作实际讲党课,所有党员依照各部门工作存在的问题进行深入讨论。二是用张管局先进典型实例和劳动模范人物这面“镜子”,掀起争做合格党员新热潮;大力开展“党员示范岗”、“流动红旗”等评选活动,将岗位职责、工作效率和游客满意度有机结合,建立绩效考核机制,让每名员工对照身边人、身边事找差距,对照自身岗位要求找短板,使“两学一做”成为能力素质提升、良好形象树立的有效平台。三是印发《游客满意度调查问卷》,每日对调查问卷进行整理,对于游客提出的可行型建议及时采纳。

以“提升执法效果”为目的。一是做到执法力量精细化。针对辖区内客流量和工作强度情况,对执法人员有计划、有针对性进行排班,做到“细化到人、精确到岗、执行到位”,实行定人定岗定责的“三定”原则,为给中外游客创造安全、舒适、干净、整洁的旅游环境奠定基础;二是做到执法过程程序化。在执法过程中采取“四步走”工作模式,第一步在辖区范围张贴通告,宣讲相关的法律法规、政策以及违规行为对景区造成的危害性;第二步安排岗点值班值守,严禁流动商贩、非法轿运、野马导游等人员进入辖区内从事违规行为;第三步对不听劝阻,继续扰乱景区旅游市场秩序的人员实施打击处理,并没收相关物品;最后坚持日常工作常态化管理,严格落实台账登记制度。截至531日,通过调查摸底、重点蹲守、全天候流动巡查等方式,共查处野马导游13人,收缴违规轿子4顶,驱赶流动商贩58起;拆除乱搭乱建1处。三是做到服务游客贴心化。在老磨湾和龙凤庵继续采用室内咨询和室外引导的方式的为游客提供贴心服务,及时为游客提供旅游线路咨询、便民医药箱、免费地图以及应急救助等。截至531日,义务咨询室共接待游客12000人次,免费提供饮用水约58桶,提供各类咨询10000余人次,旅游资料发放10000余份,好人好事5起,应急救助4起,夜间救助3起。